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企業(yè)團隊新進人員業(yè)務(wù)操作必讀
時間：2017-06-19 來源：正大鵬安建設(shè)項目管理有限公司 點擊：次
1、思想認識上 全面遺棄原有的操作習慣，扎扎實實做人做事，避免好高騖遠與葉公好龍的心理，樹立工程咨詢顧問的形象和做學問的心態(tài)；有啥樣的心態(tài)就會有什么樣的工作結(jié)果；認真學習企業(yè)的規(guī)章制度和操作要求，嚴格按所要求的標準化、工廠化、流程化操作，不得任意發(fā)揮，盡快與團隊融為一體，并樹立主人翁意識；不說不利于真正團結(jié)的話，不做不利于真正團結(jié)的事；
2、計算機應(yīng)用上 不得在桌面、C盤、D盤以及除最后1個硬盤外的任何計算機位置存文件，否則文件將在重起或關(guān)機斷電后被計算機自動還原而刪除；業(yè)務(wù)文件嚴格按企業(yè)主頁網(wǎng)上發(fā)布《企業(yè)主頁分類及保障數(shù)據(jù)安全的通知》和《公司電子文件歸類歸檔要求（試行稿）》的要求辦理；與工作無關(guān)的東西如私人文件等不要存在計算上，以免外泄和占用空間；
3、業(yè)務(wù)流程上 嚴格執(zhí)行《咨詢員崗位職責》，所做業(yè)務(wù)必須經(jīng)過三級審核后方可外報，所負責項目對外報告應(yīng)按《報告格式使用說明》的有關(guān)要求出具，所負責業(yè)務(wù)咨詢費在500元以上的應(yīng)與客戶簽定協(xié)議，常用的為《建設(shè)工程造價咨詢協(xié)議(委托人須知)》，此協(xié)議是回避風險的重要措施可視為醫(yī)院的同意手術(shù)書；完成的業(yè)務(wù)應(yīng)嚴格按照部門《委托項目一覽本》的格式內(nèi)容，認真登記填寫；文件交客戶前應(yīng)收完對應(yīng)的款項，如客戶要欠款應(yīng)征得企業(yè)級負責人的同意，遵照誰同意欠款的由誰負責收回和承擔對應(yīng)責任的原則；非企業(yè)級負責人無權(quán)同意欠款；項目完結(jié)時將所有工作底稿分類整理裝訂整齊以及電子版文件交由項目負責人歸檔存放；如項目只有自己一人經(jīng)辦時自己當然任項目負責人，履行《項目負責人崗位職責》，歸檔書面資料交由部門負責人指定專人歸檔保存以備以后查用；
4、工作反思上 每半月利用合適的時間，按照《年 月 半月工作交流匯報及考核評價表20161016》的要求完整的完成其所要求填寫的內(nèi)容，在2/17日前將寫好的表格交部門負責人，2日后交企業(yè)負責人，只有不斷的反思、學習、總結(jié)、交流、溝通，才能成為一名合格的咨詢?nèi)?；必須要用到的《企業(yè)團隊通訊錄及人員主要職責和常用網(wǎng)址登陸名（帳號）及密碼》壓于辦公桌軟玻璃下；
5、工作紀律上 依據(jù)自身情況和工作實際與有關(guān)負責人商定自己的休息日，每天上下班前后，利用時間瀏覽企業(yè)主頁上是否有團隊發(fā)布的新通知文章等，以及其他同事的工作情況及進度，思考是否要依據(jù)看到的情況調(diào)整自身的情況，并將自己每天的工作分為上午、下午兩部分，以留言形式上傳到自己所在部門的主頁上；如需請假應(yīng)向有關(guān)項目負責人以及部門負責人說明情況并妥善安排工作，并在企業(yè)-綜合主頁上以留言形式履行審批手續(xù)，如事前無法履行應(yīng)通知他人代辦或事后補充說明；如遇自己值日期間自己需要請假或出差，應(yīng)將辦公室鑰匙（門卡）交他人代辦，如條件不具備時應(yīng)多方想辦法采取補救措施，避免影響整個辦公；下班離開時應(yīng)從插線板上關(guān)閉電源；
6、操作風險上 對于團隊配發(fā)的資源自己應(yīng)認真檢查，并與《 中心計算機、加密鎖、計算器、
U盤登記表》進行對照，按照誰領(lǐng)用誰負責的原則承擔責任，有問題主動提出與有關(guān)負責人進行核對，盡快熟悉其用途或操作方法；工作期間不要亂刪除文件，正在實施的文件下班前應(yīng)多備分一套在其他地方，防止工具出問題而影響工作，定期（一周到兩周一次）手動給計算機的殺毒軟件升級并殺毒。
2017-02-28
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